Vacature Medewerker frontoffice

Medewerker frontoffice in Heerlen

Wij zoeken

Ben jij op zoek naar een functie als frontoffice medewerker? Heb jij affiniteit met jongeren? Word jij het visitekaartje voor onze school? Dan maken wij graag kennis met je!

Voor onze locatie Emmacollege zoeken wij een frontoffice medewerker voor uitbreiding van het team. In deze afwisselende functie ben je, van maandag tot en met vrijdag, het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en bezoekers. Je zorgt ervoor dat zij op een adequate en vriendelijke manier worden geholpen. Het is belangrijk dat je goed overzicht kan behouden en prioriteiten kan stellen wanneer je én een leerling te woord staat én een bezoeker de weg wijst én de telefoon gaat met een ouder die zijn/haar kind wil ziek melden voor de les. Snel schakelen, klantvriendelijkheid en zelfstandig werken gaan jou van nature goed af.

Taken die hierbij horen zijn o.a.
beantwoorden van vragen van informatieve aard,
bedienen van de telefooncentrale,
ontvangen en doorverwijzen van bezoekers en leerlingen,
het verwerken en invoeren van gegevens in het leerling administratiesysteem,
het verrichten van lichte administratieve werkzaamheden.

Wie zijn wij?
Wie bieden een volledig voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs (theoretische leerweg (mavo), de kaderberoepsgerichte leerweg en de basisberoepsgerichte leerweg) aan vanuit onze scholengroep Broekland & Emmacollege. Daarnaast heeft de scholengroep een grote rol in het onderwijs aan jongeren die nieuw zijn in Nederland (internationale schakelklas/eerste opvang anderstaligen).
De cultuur binnen onze scholen wordt gekenmerkt door een sterk wij-gevoel. De sfeer is open en gericht op veel autonomie voor de professionals die werkzaam zijn binnen onze mooie organisatie.
Onderwijs vanuit een kansrijk en waarderend perspectief is ons motto.

Wij zien jou, wij zoeken jou en hopen dat jij met ons wij wilt zijn.

Wij vragen

• je hebt een MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde administratieve MBO-opleiding,
• je hebt bij voorkeur ervaring op het gebied van receptiewerkzaamheden,
• je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden,
• je bent klantvriendelijk en servicegericht,
• je bent secuur en vaardig in het werken met geautomatiseerde systemen,
• je kunt goed omgaan met piekmomenten en bent stressbestendig.

Wij bieden

een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden binnen een prettige werkomgeving:

• een goed salaris, 8% vakantiegeld én een 13e maand
• 12 weken vakantieverlof per jaar
• een persoonlijkbudget, van 90 uren per jaar (op fulltime basis) voor het vergroten van de werkbalans
• de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets, tablet, telefoon of fitnessabonnement te kopen
• volledige vergoeding van de premie voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering
• ruimte om jezelf te ontwikkelen door cursussen en trainingen met je professionaliseringsbudget

Een werkplek op één van onze mooie scholen, wat wil je nog meer?

Emmacollege

Het Emmacollege is een school voor vmbo, voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs. Hier wordt de mavo en de vmbo kader- en basisberoepsgerichte leerweg aangeboden.

Het Emmacollege bereidt leerlingen voor om verantwoorde keuzes te maken in de snel veranderende maatschappij, motiveert en daagt hen uit om zichzelf te ontwikkelen, gebruikmakend van een passende route in het onderwijs. Profielen die aangeboden worden op deze locatie zijn:
• Economie & ondernemen
• Media, Vormgeving en ICT
• Zorg en Welzijn

We werken vanuit de kernwaarden respect, duidelijkheid, veiligheid, ondersteund vanuit School Wide Positive Behavior Support (WPBS).

Meer informatie over Emmacollege

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Ben jij de nieuwe collega die aan de slag wil voor onze fantastische scholen? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Dat kan heel eenvoudig en snel via de knop ‘Solliciteren’. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Desiree Schadron, teamleider administratie, via e-mail [email protected]. In verband met de meivakantie wordt jouw mail beantwoord vanaf 13 mei a.s.